CMS Chad Hoehne บ่งชี้ถึงปัญหาสามประการ
CMS Chad Hoehne ส่อให้เห็นถึงปัญหาสามประการสำหรับเพื่อการเพิ่มความสามารถอาทิเช่นการทำธุรกรรมในจุดขายหรือการเล่นเกมแบบไม่มีเงินสดให้กับระบบการจัดการคาสิโนแบบดั้งเดิม
“มันท้าทายมันยากมันมีราคาแพง” ประธานของ Table Trac Inc กล่าว “โน่นคือสามสิ่งที่เราพยายามปัดออกไปจากทาง”CasinoTrac ระบบข้อมูลและการจัดการคาสิโนแบบครบวงจรของ บริษัท ของเขาสามารถผสานรวมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามได้อย่างง่ายดายตั้งแต่แมื่อเปิดตัวแทบ 20 ปีที่ผ่านมา
“CMS จำเป็นจะต้องมีความยืดหยุ่น” Hoehne กล่าวต่อ“ฉันเคยถือปรัชญาว่า CasinoTrac จะเป็นระบบเปิดที่สัมพันธ์กับการผสานรวมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามและลูกค้าของเราจะขับเคลื่อนสิ่งนั้นถ้าหากคาสิโนต้องการใช้ระบบ POS บางอย่างพวกเราจะหาอินเทอร์เฟซแม้เราไม่มีอินเทอร์เฟซอยู่แล้วเราจะสร้างมันและมันจะกลายเป็นส่วนใดส่วนหนึ่งของไลบรารีของเรา”
ในบรรดาผู้ให้บริการจำนวนมากที่ CasinoTrac รองรับในตอนนี้ ได้แก่ ระบบ POS เจ็ดเครื่อง, ฮาร์ดแวร์แลกรับตั๋วเก้าแบรนด์, ผู้ให้บริการเครื่องมือปฏิบัติตามข้อกำหนด Title 31 เจ็ดเครื่อง, ระบบบิงโกต่างๆและ บริษัท ป้ายดิจิทัล “สองคน”
Table Trac ก่อตั้งขึ้นในปี 1995 ในมินนิโซตา เริ่มด้วยการจัดการเกมบนโต๊ะ การบัญชี และการต่อว่าดตามผู้เล่นในตอนนี้มีระบบที่ครอบคลุมโต๊ะ สล็อต บัญชีรายได้ เทคโนโลยีสารสนเทศ การตลาด และสมาคมผู้เล่นลูกค้าคาสิโนมากกว่า 300 คนใน 13 ประเทศใช้ CasinoTrac
ในปีนี้ Table Trac ได้เพิ่มที่ทำการลาสเวกัสและประกาศการผสานรวมกับระบบจดจำใบหน้าขั้นสูงของ eConnect ด้วย Centennial Gaming Systems เพื่อให้ผู้เล่นสามารถพิมพ์การ์ดภักดีใหม่และลงทะเบียนในสโมสรผู้เล่นที่คีออสก์โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากบุคลากร และด้วย Koin Payments และ Marker Trax จะแนะนำการชำระเงินแบบไร้เงินสดสำหรับแอป KTmobile ของบริษัท
พื้นที่ไม่มีเงินสดเป็นพื้นที่ที่การรวมเป็นกุญแจสำคัญ
“พื้นที่ไร้เงินสดเป็นพื้นที่ที่การรวมเป็นกุญแจสำคัญ” Hoehne กล่าวโดยเสริมว่าประสบการณ์ของ Table Trac กับการบูรณาการต่างๆทำให้ บริษัท สามารถให้บริการลูกค้าด้วยตัวเลือกมากมายได้“การยอมรับ (แบบไร้เงินสด) ยังคงอยู่ข้างล่างมีการผลักดันเบื้องต้นในตลาดและมีการหยุดชั่วคราวสำหรับเพื่อการนำเงินสดมือถือมาใช้เพื่อเล่นเกมกับผู้ให้บริการ”
สาเหตุหนึ่งอาจเป็นค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวเนื่องกับแนวทางการทำธุรกรรมทั้งสำหรับผู้ประกอบกิจการและผู้เล่น“หลายคราวกระบวนการทำธุรกรรมในชั้นเล่นเกมคาสิโนนับว่าเป็นธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูงด้วยเหตุผลดังกล่าวจึงจำเป็นต้องเสียค่าธรรมเนียมมากขึ้นจากผู้ให้บริการข้างนอก
” Hoehne อธิบาย“ฉันคิดว่านั่นเป็นส่วนใดส่วนหนึ่งของสิ่งที่ต้องเปลี่ยนก่อนจะมีการนำเงินไร้เงินสดมาใช้กันอย่างกว้างขวางบนพื้นเกม”เขาเสริมว่า Koin Payments และ Marker Trax นำเสนอวิธีการที่ช่วยให้ผู้ประกอบกิจการควบคุมทุนการโอนเหล่านั้นโต๊ะ Trac caเป็นการผสานรวมกับ Koin Payments และ Marker Trax “Cashless in a Box” เพราะมันผสมผสานเทคโนโลยีมือถือเกมและการเงินเข้ากับการสนับสนุนด้านการตลาดและการเล่าเรียนผู้เล่นสำหรับผู้ให้บริการทุกขนาด
แม้ว่าจะมีการยอมรับธุรกรรมแบบไร้เงินสดในอุตสาหกรรมอื่นๆและโอกาสสำหรับเพื่อการทำธุรกรรมเกมแบบไม่มีเงินสดที่มีค่าใช้จ่ายน้อยลง Hoehne กล่าวว่าผู้เล่นคนจำนวนไม่น้อยจะไม่ยอมแพ้การใช้เงินพับ“ลูกค้าเงินสด ผู้ใช้แอปที่ไม่ใช่มือถือที่ได้รับบัตรผู้เล่นจะเป็นข้อสำคัญของธุรกิจชั้นเล่นเกมของพวกเราและประสบการณ์ของลูกค้าในอนาคต” เขากล่าว“เรากำลังนำเทคโนโลยีพวกนั้นมาเข้ามา แม้กระนั้นไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อแทนที่ประสบการณ์ของลูกค้าจำนวนมาก relและต่อไป”
เขากล่าวว่า บริษัท กำลังพัฒนาเวอร์ชัน 5 ของระบบ CasinoTrac ซึ่งจะมีรูปลักษณ์และความรู้สึกใหม่สำหรับผู้ประกอบกิจการและคาดหวังว่าจะเริ่มการสาธิตลูกค้าในปีหน้า“พวกเราไม่เชยระบบของพวกเราที่อยู่ในภาคสนามเราเพิ่งจะเพิ่มคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานถัดไปเพื่อลูกค้าของเราทุกคนสามารถปฏิบัติงานในเวอร์ชันเดียวกันโดยพื้นฐานแล้ว” ในความเป็นจริง CasinoTrac มีความสามารถสำหรับเพื่อการเพิ่มจำนวนเท่าใดก็ได้ Hoehne กล่าว
“นั่นเป็นแรงกระตุ้นจากลูกค้าของเรา” เขากล่าว“พวกเราเพียงแต่อนุญาตให้ลูกค้าใช้อินเทอร์เฟซพวกนั้นตามความสมควรมันถูกขับเคลื่อนโดยลูกค้าของเราสำหรับในการตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการให้พวกเราดำเนินการร่วมกับคนขายบุคคลที่สามบางรายหนึ่งอย่างไรก็ตาม มันเป็นปรัชญาที่ไม่เหมือนกับคู่ค้า CMS ของพวกเราจำนวนมาก”